Đổi trả và hoàn tiền

Thiết bị vệ sinh cao cấp đến từ Châu Âu
GAPPO® • Thiết bị vệ sinh cao cấp từ Châu Âu

1. Quy định chung
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, GAPPO hỗ trợ bạn đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất).

2. Điều kiện áp dụng

  • Sản phẩm được Kỹ thuật viên của GAPPO xác nhận lỗi kỹ thuật
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, không bị lỗi bên ngoài (trầy, xước, méo mó…) cùng các phụ kiệm kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên chứng từ kèm theo: chứng từ mua hàng, hóa đơn bán hàng nếu có, phiếu bảo hàng…

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

  • Bạn muốn thay đổi loại thiết bị không báo trước
  • Bạn làm hỏng máy do không tuân theo hướng dẫn sử dụng
  • Bạn không thực hiện quy định để được hưởng bảo hành (không gửi phiếu bảo hành, mất phiếu bảo hàng)

4. Quy trình xử lý và thủ tục đổi trả hàng

Bạn liên hệ với GAPPO qua số điện thoại (028) 3636 5869 để thông báo đổi trả hàng. Sau khi kiểm trả sản phẩm, kèm các giấy tờ liên quan, nếu sản phẩm thật sự bị lỗi kỹ thuật, GAPPO sẽ thực hiện đổi trả theo quy định.
Thủ tục đổi trả thực hiện trong vòng 3 ngày, tính từ ngày GAPPO nhận đủ hồ sơ cũng như các giấy tờ quy định.

Cây sen cao cấp G2448
1.000